Resi e rimborsi

 
Per motivi igienici, i prodotti che sono stati aperti o utilizzati non possono essere restituiti se non difettosi o non conformi.
 

Clienti privati (consumatori):

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), se sei un consumatore privato, hai diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce, senza obbligo di motivazione e senza penalità.
Per esercitare il diritto di recesso, ti invitiamo a inviarci comunicazione scritta via email all’indirizzo ordini@present-more.com, indicando numero d’ordine e prodotti che intendi restituire. I prodotti dovranno essere integri, non utilizzati e restituiti nel loro imballo originale, a tue spese.
Una volta ricevuta e verificata la merce, provvederemo al rimborso entro 14 giorni.
 

Clienti con Partita IVA (aziende o professionisti):

Gli acquisti effettuati da aziende o professionisti con Partita IVA non rientrano nel diritto di recesso, come previsto dalla normativa vigente.
Tuttavia, in caso di problemi con il prodotto o necessità di reso, ti invitiamo a contattarci: valuteremo caso per caso la possibilità di sostituzione o rimborso, con l'obiettivo di garantire sempre la massima soddisfazione del cliente.